شرکت هواپیمایی چابهار ضمن عرض پوزش و عذرخواهی از مسافرین محترم پرواز مشهد – تهران، به اطلاع می‌رساند که پرواز از مبدا تهران به موقع به مقصد مشهد انجام شد. هواپیما پس از فرود در مشهد خلبان و همکاران فنی متوجه بروز ایراد جزئی فنی در یکی از قطعات هواپیما شدند و بلافاصله هماهنگی ها جهت تعویض قطعه انجام گردید.
با توجه به زمانبر بودن انجام تعویض و تعمیرات قطعه، در راستای تکریم مسافرین و دلجویی، ضمن اعلام کامل توضیحات به مسافرین، در ۲ وعده پذیرایی انجام و هماهنگی جهت حضور و استراحت مسافرین در CIP نیز صورت پذیرفت.
در نهایت پرواز جایگزین با کادر پروازی جدید هماهنگ و هواپیما ۵ بامداد فرودگاه شهید هاشمی نژاد مشهد مقدس را به مقصد تهران ترک کرد.
شرکت هواپیمایی چابهار در پایان ضمن عذرخواهی مجدد، مهم ترین اولویت هواپیمایی چابهار انجام ایمن و به موقع کلیه پروازها می‌باشد و از سوی دیگر مشتری مداری و کسب رضایت مسافرین نیز همواره سر لوحه کار خود می‌داند و مطابق با قوانین سازمان هواپیمایی کشوری بخشی از هزینه پرداختی بلیت به مسافرین این پرواز عودت خواهد شد.